Wat is SaaS?
Bij SaaS (Software-as-a-Service) worden applicaties als service geleverd via internet. U hoeft geen software te installeren of onderhouden, maar kunt eenvoudig via internet toegang verkrijgen tot de software, zodat u verlost bent van complexe beheertaken voor software en hardware. SaaS-applicaties worden ook wel websoftware, on-demand software of gehoste software genoemd. SaaS-applicaties worden uitgevoerd op de servers van SaaS-aanbieders. De aanbieder verzorgt de toegang tot de applicatie en waarborgt de veiligheid, beschikbaarheid en prestaties.
SaaS: de voordelen
SaaS-klanten hoeven geen hardware of software te kopen, installeren, onderhouden of bijwerken. De toegang tot applicaties is heel eenvoudig: u hebt alleen een internetverbinding nodig.
Is SaaS nieuw voor u? Welkom!
Als u zich nog maar net begint te verdiepen in het SaaS-concept, is Software-at-Work uw ideale partner om te ontdekken wat SaaS voor u kan betekenen.
Typische kenmerken van SaaS
U zou het SaaS-model kunnen zien als een bank, waar de privacy van elke klant wordt beschermd terwijl een grootschalige, betrouwbare en veilige dienstverlening wordt geboden. De klanten van een bank gebruiken allemaal dezelfde financiële systemen en technologie zonder dat ze hoeven te vrezen dat onbevoegden toegang verkrijgen tot hun persoonlijke gegevens. Een bank heeft dezelfde typische kenmerken als het SaaS-model:
Architectuur
Een architectuur, waarin alle gebruikers en applicaties gebruikmaken van één gemeenschappelijke infrastructuur en codebasis die centraal wordt onderhouden. Aangezien klanten van SaaS-leveranciers allemaal dezelfde infrastructuur en codebasis gebruiken, kunnen leveranciers sneller vernieuwingen doorvoeren en waardevolle ontwikkeltijd besparen die voorheen werd besteed aan het onderhouden van meerdere versies van verouderde software.
Eenvoudig aan te passen
Elke gebruiker kan applicaties op eenvoudige wijze op bedrijfsprocessen afstemmen zonder dat dit effect heeft op de gemeenschappelijke infrastructuur. Deze aanpassingen blijven bij upgrades behouden. Dit betekent dat SaaS-leveranciers vaker upgrades kunnen uitvoeren, met minder risico voor de klant.
Betere toegang
Gegevens zijn toegankelijk vanaf elk apparaat dat op een netwerk is aangesloten en het is heel eenvoudig om toegangsrechten te beheren, het gebruik van gegevens te controleren en te waarborgen dat iedereen op het zelfde moment dezelfde informatie ziet.
Waarin SaaS verschilt
Het SaaS-bedrijfsmodel en de onderliggende technologieën wijken op diverse punten af van het bedrijfsmodel en de technologieën van traditionele softwareleveranciers en -producten: Aangezien SaaS-applicaties zijn gekoppeld aan een abonnement, kunnen klanten er altijd voor kiezen het abonnement niet te verlengen als ze ontevreden zijn, zodat leveranciers meer rekenschap verschuldigd zijn.
Geen grote investeringen vooraf
Met SaaS-applicaties vermijden klanten de grote aanvangsinvesteringen in een IT-infrastructuur en de dagelijkse verantwoordelijkheid van het onderhouden van die infrastructuur.
Geen tijd kwijt aan onderhoud
SaaS-klanten gebruiken dezelfde infrastructuur van de leverancier, zodat het beheer en updates centraal kunnen plaatsvinden. Bovendien is integratie veel eenvoudiger omdat er geen ondersteuning nodig is voor uiteenlopende platforms en meerdere versies.
Korte leercurve
SaaS-applicaties maken gebruik van een vertrouwde internetinterface, zodat klanten hetzelfde gebruiksgemak en de constante vernieuwingen verwachten waarmee ze op internet doorgaans te maken hebben. Dit is gunstig voor de acceptatiegraad.
Geen verouderde oplossingen
SaaS-applicaties worden in hoog tempo vernieuwd omdat developers continu zijn gefocust op de toekomst en zich niet hoeven bezig te houden met het onderhouden van meerdere versies van oude applicaties. SaaS-leveranciers gebruiken dezelfde technologiearchitectuur als de beste consumentensites op internet (bedrijven zoals eBay, Google en Amazon), zodat continue innovatie mogelijk is.